Поширені запитання
Скільки коштує авто «під ключ» і що входить у цю суму?
Ціна під ключ — це вартість авто на аукціоні, комісія аукціону, наші послуги, доставка до України, розмитнення та, за потреби, ремонт і передпродажна підготовка. Ми фіксуємо повний розрахунок до того, як робимо ставку, і показуємо його клієнту в письмовому вигляді. Попередню суму можна порахувати самостійно в калькуляторі на сайті.
Чи є приховані платежі?
Ні. Усі складові ціни прописані в договорі та в розрахунку, який ви отримуєте до ставки на аукціоні. Додаткові витрати можливі тільки якщо ви самі замовляєте додаткові роботи (наприклад, розширений ремонт або тюнінг) — і вони погоджуються окремо.
Які терміни доставки авто з Америки та Європи?
З США — орієнтовно 30–45 днів від моменту викупу до прибуття в Україну. З Європи — 7–21 день. Реальний строк залежить від порту відправлення, розкладу суден і черги на митниці; менеджер повідомляє про кожен етап.
Як я можу відстежити, де зараз моє авто?
Ви отримуєте статус на кожному етапі: викуп, відправка з аукціону, завантаження в порту, морське перевезення, прибуття, розмитнення. Перевірити рух авто за VIN також можна на сторінці відстеження на сайті.
Чи перевіряються авто перед викупом з аукціону?
Так, у кілька етапів: перевірка історії платними сервісами Carfax та AutoHelper, аналіз фото й опису лоту, а також огляд нашим представником безпосередньо на аукціоні. Якщо стан авто не відповідає заявленому — ми не робимо ставку.
У якому стані авто приїде після доставки?
У тому, який ми показали й погодили до викупу: ви бачите фото лоту, звіт про історію та висновок нашого представника. Після прибуття авто проходить огляд на нашому СТО, і ми надаємо фотозвіт до початку будь-яких робіт.
Чи можна купити авто після ДТП і чи безпечно це?
Так, значна частина авто з американських аукціонів має пошкодження — саме тому вони дешевші. Ключове питання — характер пошкоджень. Ми не рекомендуємо лоти з пошкодженням силової структури кузова чи з ознаками горіння або підтоплення, і чесно говоримо про це до ставки.
Хто займається розмитненням і скільки це коштує?
Розмитнення повністю на нас: ми готуємо документи й проходимо митницю. Сума платежів залежить від віку авто, об’єму та типу двигуна й митної вартості — порахувати її можна в калькуляторі митних платежів на сайті. Платежі сплачуються за офіційними тарифами, квитанції передаємо клієнту.
Чи допомагаєте з постановкою на облік у сервісному центрі МВС?
Так, ми супроводжуємо оформлення документів після розмитнення, щоб ви отримали авто вже готовим до реєстрації.
Яка гарантія на авто та на роботи?
Гарантія поширюється на виконані нами ремонтні роботи та встановлені запчастини; її умови й строк фіксуються в замовленні-наряді. Автомобілі з пробігом не мають заводської гарантії, тому ми окремо проговорюємо технічний стан кожного авто до покупки.
Чи можна купити авто в кредит або в розтермінування?
Так, у нас є послуга розтермінування оплати за автомобіль. Умови залежать від суми й строку — деталі на сторінці «Авто в кредит» або в менеджера.
Скільки потрібно внести на старті?
Для участі в аукціоні потрібна передоплата, яка йде в рахунок вартості авто. Точний розмір залежить від бюджету лота й обговорюється до початку торгів.
Що буде, якщо ми не виграємо аукціон?
Ми продовжуємо шукати авто за вашими критеріями — торги на наступні лоти проходять щодня. Кошти залишаються на вашому рахунку до успішного викупу.
Чи можу я обрати авто самостійно?
Так. Ви можете надіслати посилання на конкретний лот, і ми перевіримо його історію та порахуємо повну вартість під ключ. Або ми підбираємо варіанти самі — під ваш бюджет і вимоги.
Чи є авто в наявності, які можна купити вже сьогодні?
Так, частина автомобілів стоїть у нас у Рівному й готова до продажу — їх видно в каталозі на сайті з позначкою про наявність. Такі авто можна оглянути особисто.
Чи маєте знижки для військових?
Так, ми пропонуємо знижки на наші послуги для військових, а якщо автомобіль купується для виконання бойових задач — надаємо послуги безкоштовно.
Чому вигідніше купувати з-за кордону, а не на місцевому ринку?
Авто з США та Європи зазвичай мають прозору історію обслуговування й фіксовану історію пошкоджень, а кінцева ціна під ключ часто нижча за аналог із українського ринку. Порівняння з ціною на місцевому ринку ми показуємо в розрахунку.
Чому вам можна довіряти?
Ми працюємо офіційно: ТОВ «АВТО СІТІ ГРУП», ЄДРПОУ 45250301, фізичний офіс і власне СТО в Рівному на вул. Київська, 101А. Кожна угода оформлюється договором, а на сайті є відгуки клієнтів і фотозвіти з виданих авто. До нас можна приїхати особисто й побачити процес.
З яких міст України ви працюєте?
Ми працюємо з клієнтами з усієї України. Авто можна забрати в Рівному або організувати доставку у ваше місто.
Як почати співпрацю?
Залиште заявку на сайті або зателефонуйте нам. Менеджер уточнить бюджет і вимоги до авто, після чого ви отримаєте підбір лотів із повним розрахунком вартості під ключ.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Залиште номер — менеджер передзвонить і відповість на всі питання
